Умови використання

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до karvenlisk! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашими послугами йоги, включаючи відвідування сайту, участь у заняттях та отримання консультацій.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не користуватися нашими послугами.

karvenlisk - це спеціалізований сервіс, що надає послуги йоги, дихальних практик та медитації для людей похилого віку з урахуванням їхніх особливих потреб та можливостей.

2. Опис послуг

2.1 Основні послуги:

• Індивідуальні та групові заняття хатха-йогою
• Дихальні практики та вправи
• Медитативні сесії та техніки релаксації
• Адаптована йога на стільці
• Консультації щодо здорового способу життя
• Розробка індивідуальних програм тренувань

2.2 Особливості послуг:

• Усі програми адаптовані для людей похилого віку
• Врахування індивідуальних фізичних можливостей
• М'які та безпечні методики
• Можливість модифікації вправ під час заняття
• Акцент на покращенні гнучкості, рівноваги та загального самопочуття

3. Умови участі та обмеження

3.1 Вікові вимоги:

Наші послуги призначені для осіб віком від 50 років. Особи молодшого віку можуть брати участь лише за спеціальною рекомендацією та з дозволу інструктора.

3.2 Медичні обмеження:

Перед початком занять ви зобов'язані повідомити про всі медичні стани, що можуть вплинути на вашу участь у заняттях. До таких станів належать, але не обмежуються:

• Проблеми з серцево-судинною системою
• Високий або низький кров'яний тиск
• Проблеми з опорно-руховим апаратом
• Головокружіння або проблеми з рівновагою
• Недавні хірургічні втручання
• Хронічні захворювання
• Прийом медикаментів, що впливають на координацію

3.3 Рекомендації лікаря:

У деяких випадках ми можемо рекомендувати отримати дозвіл лікаря перед початком занять. Це особливо стосується осіб з серйозними медичними станами або тих, хто довгий час не займався фізичною активністю.

4. Зобов'язання клієнта

4.1 Чесність та відкритість:

• Надавати правдиву інформацію про стан здоров'я
• Повідомляти про зміни в медичному стані
• Інформувати про дискомфорт під час занять
• Дотримуватися рекомендацій інструктора

4.2 Безпека:

• Слухати своє тіло та не переусердствувати
• Негайно повідомляти про будь-який дискомфорт
• Дотримуватися правил безпеки в приміщенні
• Носити відповідний одяг та взуття

4.3 Поведінка:

• Поважати інших учасників та інструкторів
• Прибувати вчасно на заняття
• Підтримувати тишу та спокійну атмосферу
• Вимикати мобільні телефони під час занять

5. Наші зобов'язання

5.1 Якість послуг:

• Надавати кваліфіковані послуги йоги
• Забезпечувати безпечне середовище для занять
• Адаптувати програми під індивідуальні потреби
• Підтримувати професійний рівень інструкторів

5.2 Конфіденційність:

• Захищати ваші персональні дані
• Дотримуватися медичної таємниці
• Не розголошувати інформацію третім особам

5.3 Підтримка:

• Надавати консультації та рекомендації
• Відповідати на запитання клієнтів
• Модифікувати програми при необхідності

6. Оплата та скасування

6.1 Умови оплати:

• Оплата здійснюється в гривнях
• Можлива оплата за заняття або пакети
• Перше заняття безкоштовне для нових клієнтів
• Спеціальні знижки для регулярних клієнтів

6.2 Скасування та повернення:

• Скасування заняття за 24 години до початку - безкоштовно
• Скасування менш ніж за 24 години - 50% вартості
• Неявка без попередження - повна вартість
• У випадку хвороби клієнта - можливе перенесення

6.3 Форс-мажор:

У випадку скасування занять з нашої сторони (хвороба інструктора, надзвичайні обставини), ми пропонуємо перенесення на інший час або повне повернення коштів.

7. Відмова від відповідальності

ВАЖЛИВО: Хоча ми докладаємо максимальних зусиль для забезпечення безпеки наших послуг, йога та фізичні вправи завжди несуть певний ризик травм.

7.1 Обмеження відповідальності:

• Ми не несемо відповідальності за травми, отримані під час самостійного виконання вправ
• Клієнт бере участь у заняттях на власний ризик
• Ми не надаємо медичних діагнозів або лікування
• Наші послуги не замінюють медичну допомогу

7.2 Рекомендації:

• Завжди консультуйтеся з лікарем при наявності медичних проблем
• Слухайте своє тіло та не перевантажуйтеся
• Повідомляйте інструктора про будь-який дискомфорт
• Дотримуйтеся рекомендацій щодо інтенсивності вправ

8. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, методики, програми та контент, що надаються karvenlisk, є нашою інтелектуальною власністю. Заборонено:

• Копіювати або відтворювати наші програми без дозволу
• Використовувати наші методики в комерційних цілях
• Передавати третім особам наші навчальні матеріали
• Записувати заняття без письмового дозволу

9. Припинення послуг

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг клієнту у випадках:

• Порушення цих Умов використання
• Неадекватної поведінки щодо інших клієнтів або персоналу
• Приховування важливої медичної інформації
• Ігнорування правил безпеки
• Несплати за послуги

У такому випадку клієнт отримує письмове повідомлення з поясненням причин та можливістю врегулювання ситуації.

10. Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом через пряме спілкування. У випадку виникнення конфліктних ситуацій:

• Спочатку звертайтеся безпосередньо до нас
• Надавайте детальний опис проблеми
• Ми розглянемо вашу скаргу протягом 7 робочих днів
• При необхідності залучимо незалежного медіатора

Якщо мирне вирішення неможливе, спори підлягають розгляду в судах України відповідно до чинного законодавства.

11. Зміни до умов

Ми можемо вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо вас не менше ніж за 30 днів до їх набрання чинності через:

• Електронну пошту
• Оголошення на сайті
• Особисте повідомлення під час заняття

Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.